من واشنطن العاصمة إلى وادي السيليكون.. "الكفاءة" الكلمة الأكثر رعباً في 2025 بالنسبة للعاملين
شكّلت "الكفاءة" السمةَ الأبرز لسوق العمل الأميركي في عام 2025، بدءاً من الحكومة الفيدرالية وصولًا إلى وادي السيليكون. وبالنسبة لقادة الأعمال والسياسة، أصبحت مصطلحاً شاملًا للإشارة إلى توجههم نحو الذكاء الاصطناعي، وترشيد القوى العاملة، وتعزيز الإنتاجية.
بات تقليص حجم البيروقراطية رائجاً، وكان رفع قيمة المساهمين أبرز اتجاهات العام.
لكن مجرد قراءة هذه الكلمة في مذكرة داخلية للشركة تتحول إلى كابوس يجعل الموظفين يستعدون لخطر التسريح.
اقرأ أيضاً: الذكاء الاصطناعي يتسبب في تسريح أكثر من 50 ألف موظف خلال 2025
مع ارتفاع أسعار الفائدة، والتضخم المستمر، وارتفاع تكاليف الرسوم الجمركية، تبحث الشركات عن سبل لموازنة ميزانياتها، مما أدى إلى موجة من تسريح العمال في شركات مثل ديل Dell، وإيه تي آند تي AT&T، وفيريزون Verizon، وغيرها.
وقد أطلقت إدارة كفاءة الحكومة التابعة للبيت الأبيض عملية إصلاح شاملة للقوى العاملة الحكومية، مما يُقدّم مثالاً صارخاً على توجه القطاع الخاص.
في غضون ذلك، تزداد كفاءة برامج الدردشة الآلية في البرمجة والكتابة والمهام الإدارية الأساسية. ويؤدي هذا إلى هشاشة الأمن الوظيفي وتجميد التوظيف على نطاق واسع، لا سيما بين موظفي المكاتب من خريجي الجامعات.
على مدار الاثني عشر شهراً الماضية، استمع موقع Business Insider إلى آراء الباحثين عن عمل، والعاملين من جميع الأعمار، وقادة الأعمال، ومختصي الموارد البشرية لفهم كيف يُعيد شعار "الكفاءة" تشكيل سوق العمل وسبل عيش الموظفين. أخبرنا البعض أنهم متحمسون لتعلم مهارات جديدة، بينما يشعر آخرون باستحالة مواكبة التوقعات المتغيرة بسرعة.
تقول جاكلين كلاين، وهي خريجة جامعية حديثة تقدمت لمئات الوظائف دون أن تحصل على أي منها: "لقد حصلت على هذه الشهادة - وهذا امتياز، فليس كل شخص لديه هذه الفرصة - لكنها لم تكن ذات قيمة. لم يكن معدلي التراكمي مهمًا. لم يكن لأي شيء قيمة إن لم أحصل على وظيفة".
كيف أصبحت "الكفاءة" بوصلةً أساسيةً في القطاع الخاص؟
في عام 2025، تحوّل خطاب الكفاءة في الشركات الأميركية من مجرد قيمة مؤسسية إلى مبدأ راسخ.
كان رؤساء تنفيذيون مثل مارك زوكربيرغ من ميتا، وآندي غاسي من أمازون، وسوندار بيتشاي من غوغل، وغيرهم، في طليعة ما يُعرف بـ"التسطيح الكبير"، والذي يتضمن تبسيط الهياكل التنظيمية وتقليص مستويات الإدارة. ويراهن هذا التوجه على أن استخدام الذكاء الاصطناعي وتقليص البيروقراطية الداخلية سيؤديان إلى زيادة الأرباح.
وقد أدى هذا التوجه إلى انخفاضٍ واسع النطاق في وظائف المبتدئين والمديرين المتوسطين، جزئياً للتعويض عن التوظيف المفرط في ذروة الجائحة. ويتزامن هذا مع تباطؤٍ في الاقتصاد وشعورٍ بالإحباط لدى القوى العاملة.
بدأ هذا الأمر يظهر في البيانات أيضاً. ترتفع معدلات البطالة طويلة الأجل مع انخفاض معدلات ترك العمل، ما يعني أن الشركات تُقلل من التوظيف، بينما يتردد العاملون الذين لديهم وظائف في تغييرها. لا تزال معدلات البطالة والتسريح منخفضة نسبياً، على الرغم من أن الولايات المتحدة تشهد نمواً ملحوظاً في الوظائف في قطاعي الرعاية الصحية والبناء فقط. تشير مؤشرات ثقة الموظفين إلى أنهم يشعرون بانعدام الأمان الوظيفي، هذا إن تمكنوا من الحصول على وظيفة أصلاً.
هذا ما تعبر عنه إيزابيلا كليمنز، بمناسبة تخرجها من الجامعة في مايو/أيار، قائلةً: "قد تكون وظيفة أحلامي موجودة، لكنني واحدة من 400 شخص يتقدمون لها".
زادت وزارة الحكومة من حدة أزمة الكفاءة، وبعد وقت قصير من تولي الرئيس دونالد ترامب منصبه في يناير، بدأت وزارة الحكومة، بقيادة إيلون ماسك، بتسريح آلاف الموظفين الفيدراليين في مختلف الوكالات، مُعللة ذلك بضرورة خفض الإنفاق وتقليل البيروقراطية.
وتُشير تقارير التوظيف إلى أن 265 ألف موظف حكومي تركوا وظائفهم هذا العام. واستمرت عمليات التسريح طوال العام، حتى بعد رحيل ماسك عن منصبه، وحلّ وزارة الحكومة، ووقف بعض عمليات التسريح من قِبل المحاكم.
كانت تخفيضات وزارة الخارجية الأميركية جزءاً من دعوة أوسع نطاقاً من إيلون ماسك إلى رفع الكفاءة. فقد أرسل إلى موظفي الحكومة الفيدرالية رسالته الإلكترونية الشهيرة "خمسة أشياء"، والتي طالب فيها بتوثيق مهامهم وإنتاجيتهم بانتظام. وأضاف أن "أي تقصير في الرد سيُعتبر استقالة".
وجاءت هذه الرسالة عقب توجيهات ترامب بـ"العمل بحزم أكبر" لتقليص حجم الجهاز البيروقراطي الفيدرالي.
اقرأ أيضاً: كيف يحمي الموظفون أنفسهم من خطر التسريح؟
قد يكون من السابق لأوانه تحديد ما إذا كانت حملات رفع الكفاءة في القطاعين الخاص والعام تؤتي ثمارها. ويبدو أن الشركات الأميركية لا تزال تنظر إلى الوضع الاقتصادي بنظرة متشائمة؛ إذ تُعدّ "الرسوم الجمركية" و"عدم اليقين" و"التضخم" من بين أكثر الكلمات استخداماً من قبل المديرين التنفيذيين في اجتماعات أرباح الشركات، إلى جانب الإشارات المتكررة إلى فقاعة الذكاء الاصطناعي.
أظهر تقرير صادر عن شركة ماكينزي في يونيو/حزيران أن ما يقرب من ثماني شركات من كل عشر تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي، وأن غالبيتها لم تُبلغ عن أي تأثيرٍ ملموسٍ على أرباحها النهائية.
من المحتمل أن يُنقذ هذا الرهان على الكفاءة بعض الشركات على المدى البعيد، مع أن انخفاض أسعار الفائدة سيُحدث على الأرجح فرقاً أكثر وضوحاً. حتى إيلون ماسك نفسه صرّح بأن مشروع دوج Doge كان ناجحاً "إلى حدٍ ما"، لكنه لن يُكرر التجربة.
أما بالنسبة للعاملين، فقد باتت عملية البحث عن وظيفة أقل كفاءةً من أي وقتٍ مضى. فهم ما زالوا بحاجةٍ إلى سداد فواتيرهم.
وفي توصيف لتراجع طموحات المتقدمين للوظيفة، قالت آبي أوينز، أثناء بحثها عن وظيفة الصيف الماضي: "لقد اتسع نطاق معاييري في البحث عن وظيفة بشكلٍ كبيرٍ خلال هذه العملية. كانت معاييري محددةً للغاية في البداية، ثم تطورت إلى: سأقبل بأي شيءٍ تقريباً".
تابعونا على منصات التواصل الاجتماعي
أخبار ذات صلة
الأكثر قراءة
